Nous prenons un grand soin Ă choisir les personnes s’occupant de nos enfants. Il est important d’en faire autant pour nos seniors qui mĂ©ritent d’ĂŞtre entourĂ©s de personnes bienveillantes et qualifiĂ©es, pour leur confort. Pour bĂ©nĂ©ficier d’un service d’aide Ă domicile de qualitĂ©, il faut bien cerner les besoins de la personne âgĂ©e d’une part. D’autre part, il faut privilĂ©gier un service d’assistance qui rĂ©pond Ă certains critères essentiels. Quels sont-ils ?
Un service d’aide Ă domicile ayant une solide expĂ©rience
Lorsque vous recherchez une aide Ă domicile, il peut vous ĂŞtre proposĂ© une liste de prestataires exerçant depuis plus ou moins longtemps. Mais un service existant depuis des annĂ©es n’est pas forcĂ©ment gage de qualitĂ©. En effet, un service mĂ©diocre peut arriver Ă rĂ©sister Ă l’Ă©preuve du temps. Cependant, l’expĂ©rience est souvent gage de qualitĂ©, car avec les annĂ©es qui s’accumulent, les prestataires gagnent gĂ©nĂ©ralement en savoir-faire.
Pour s’assurer de bĂ©nĂ©ficier d’un service d’aide Ă domicile de qualitĂ©, se renseigner sur les retours d’expĂ©rience est très utile. Avec la gĂ©nĂ©ralisation des sites web, il est possible de consulter les avis en ligne pour se faire une idĂ©e d’une sociĂ©tĂ© d’aide Ă la personne.
La qualité du service : agrément et certification
Avant de s’engager avec une entreprise d’aide Ă domicile pour senior, il est important de s’assurer qu’elle dispose d’une autorisation officielle. En effet, pour s’occuper de l’aide aux personnes âgĂ©es de plus de 60 ans, un agrĂ©ment est obligatoire.
De mĂŞme, les certifications AFNOR ou QUALICERT sont Ă©galement un gage de qualitĂ©. Les procĂ©dures de certification de ces organismes Ă©tant rigoureuses, le service d’aide Ă domicile qui bĂ©nĂ©ficie de ces labels rĂ©pond forcĂ©ment aux normes.
Un professionnalisme avéré
Avant de s’engager avec une structure d’aide Ă domicile, il faut s’entretenir avec le responsable pour Ă©valuer son professionnalisme. Vous jugerez ainsi de sa capacitĂ© Ă vous informer des aides proposĂ©es pour l’emploi d’une aide Ă domicile. Il doit ĂŞtre Ă©galement en mesure de vous aider Ă identifier les besoins de la personne âgĂ©e. Lui faut-il une simple assistance pour le mĂ©nage ou les courses ? A-t-il besoin d’une aide Ă la toilette ou Ă la mobilitĂ© ? Le professionnel saura rĂ©pondre Ă vos prĂ©occupations.
Si l’état du senior requiert des soins infirmiers, mieux vaut alors privilĂ©gier un service d’aide Ă domicile qui fournit Ă©galement des SSIAD.
Le sĂ©rieux d’un prestataire se mesure Ă©galement par les formations mises en place pour les intervenants. Il s’agit notamment des formations pour connaĂ®tre les maladies de la vieillesse telles que l’Alzheimer. Il y a Ă©galement la mise en place de sĂ©minaires pour apprendre les gestes de premiers secours.